Med den stigende bevidsthed om bæredygtighedsspørgsmål i den brede offentlighed er der sket en betydelig vækst i efterspørgslen efter bæredygtige rejser.
Booking.com's rapport om bæredygtige rejser for 2021 viser, at denne vækst er blevet forstærket som følge af pandemien. 61 % af de globale rejsende siger, at pandemien har fået dem til at ønske at rejse mere bæredygtigt i fremtiden. Dette kombineret med tallet på 83 %, der mener, at bæredygtige rejser nu er afgørende, viser blot den retning, som markedet er på vej i.
Booking.com konkluderer, at dette nu er et vendepunkt for rejsebranchen, idet 72 % af de globale rejsende mener, at folk er nødt til at handle NU for at redde planeten. Rejsende er allerede i gang med at indføre mere bæredygtige ordninger, f.eks. med hensyn til genbrug og madspild.
Så på denne baggrund med hensyn til spillestedernes målmarked, hvilke ændringer er der sket på udbudssiden?
Mens 81 % af de rejsende siger, at de ønsker at bo i en bæredygtig bolig i det kommende år - hvilket er en bemærkelsesværdig stigning fra 62 % i 2016, da Booking.com for første gang gennemførte sin undersøgelse af bæredygtige rejser, og en stigning på 7 % fra 74 % i 2020, lige før pandemien - er der stadig barrierer.
En af disse er manglen på bæredygtige muligheder for rejsende. Når man ser på de 40 % af de globale rejsende, der siger, at de ikke har boet på et bæredygtigt overnatningssted inden for det seneste år, siger 36 %, at de ikke engang vidste, at de eksisterede, 32 % siger, at de ikke kunne finde nogen muligheder, hvor de rejste, og 31 % siger, at de ikke vidste, hvordan de skulle finde dem.
Dertil kommer, at mange steder ikke gør opmærksom på deres bæredygtighed. Kun 1/3 af spillestederne oplyser om de bæredygtighedsforanstaltninger, de har truffet. For at gøre tingene endnu værre finder størstedelen af denne kommunikation sted ved indtjekning (59 %), mens bæredygtighedshensyn er en prioritet ved reservationstidspunktet. Dette skaber en alvorlig uoverensstemmelse.
Overvindelse af informationskløften
For at forsøge at løse dette problem begyndte Booking.com at vise over 30 certificeringer, der er officielt godkendt af Global Sustainable Tourism Council (GSTC), Green Tourism og EU's miljømærke samt adskillige bæredygtighedsprogrammer for hotelkæder.
For at forsøge at tilskynde operatørerne til at være mere bæredygtige begyndte Booking.com at opfordre operatørerne til at opdatere deres oplysninger om bæredygtighed. Efter denne globale udrulning var hundredtusindvis af overnatningssteder allerede begyndt at dele i det mindste nogle af deres bæredygtighedsoplysninger med Booking.com.
Tid til universel anerkendelse
På trods af den indsats, der er gjort, er der fortsat en vis forvirring over de mange akkrediteringer af bæredygtighed. Dette betød, at Booking.com for at standardisere processen har indført et Travel Sustainable badge, som de hævder er "en troværdig, globalt relevant bæredygtighedsforanstaltning, der vil give meget eftertragtede oplysninger til alle i hele verden, som ønsker at træffe mere bæredygtige rejsevalg".
Booking.com-idéen støtter en mindre uoverskuelig opfattelse af akkreditering og gør det muligt at anerkende flere systemer globalt med et enkelt badge. Dette gøres klart af Booking.com.
"Det vil tage tid, koordinering og en fælles indsats at opbygge en virkelig bæredygtig rejsebranche, men det er muligt at gøre fremskridt gennem fortsat innovation, støtte fra partnere og samarbejde i branchen", siger Marianne Gybels, direktør for bæredygtighed hos Booking.com. "Med vores Travel Sustainable-badge og -program anerkender vi bæredygtighedsindsatsen fra en bredere vifte af overnatningssteder rundt om i verden på en troværdig og gennemsigtig måde for forbrugerne. Ud over at opmuntre overnatningsstederne til at stræbe efter at opnå Travel Sustainable-badget, mener vi, at det er vigtigt at vise, at der er et spektrum for bæredygtighed, og at der er værdi i at vise det stigende antal overnatningssteder, der befinder sig på forskellige stadier på deres individuelle bæredygtighedsrejse."
Når Booking.com har ført an, kan du forvente, at andre følger efter. Dette er en vigtig milepæl for både bæredygtighed og rejsebranchen, da den globale anerkendelse af mærket vil give en vis grad af overensstemmelse med akkrediteringen af bæredygtighed.
Hvordan får spillestederne dette badge?
Så hvordan opnår operatørerne dette mærke? Booking.com skriver: "Dette badge er tilgængeligt for alle typer overnatningssteder, der har implementeret en kombination af bæredygtige metoder, som opfylder den krævede tærskelværdi for deres destination. Initiativet er designet til at kunne anvendes på en bred vifte af ejendomstyper, fra lejligheder, B&B'er og feriehuse til hoteller, resorts og endda træhuse, og det kan tilpasses til lokale realiteter og overvejelser, og det er det første af sin art i branchen."
Oversat betyder det, at de steder, der har nået den krævede tærskel, omfatter steder med en lang række eksisterende certificeringer og mærker, f.eks. dem, der er officielt godkendt af Global Sustainable Tourism Council (GSTC), Green Tourism og EU's miljømærke.
Selv om det ikke nødvendigvis er let at opnå certificering hos disse organer, åbner det nu en vej til anerkendelse. Som fremhævet ovenfor anerkender Booking.com i øjeblikket en række ordninger, men dette kan ændre sig med tiden. Da deres pressemeddelelser er blevet udarbejdet i samarbejde med Global Sustainable Tourism Council, forekommer det logisk, at det er deres kriterier, der skal anvendes, især fordi EU's miljømærke sandsynligvis ikke vil finde anvendelse i Det Forenede Kongerige efter Brexit.
Den anden mulighed er at overveje akkrediteringen af grøn turisme, som i øjeblikket også indgår i Badge-ordningen.
Hvis du har brug for rådgivning om valg af de rigtige valgmuligheder, er du velkommen til at kontakte os.